إدارة الجودة والتطوير

يساهم التعليم العالي بشكل فاعل في تطور وتنمية الأمم والارتقاء بالشعوب ، من خلال إعداد وتهيئة الأطر البشرية العلمية والفنية المؤهلة والمدربة تدريباً عالياً ، والتي يقع على عاتقها إدارة دفة التنمية واستدامتها في مجتمعاتها. وكذلك لدوره في صنع ونقل المعرفة والتقنية بكل أنواعها وتطويعها لتلائم حاجة المجتمع.
إن الخُطى المتسارعة التي تسود عالم اليوم والمتمثلة في ظهور مجتمع المعرفة ، وتأثيرات ظاهرة العولمة ، إضافة إلى إعادة هيكلة النظام الاقتصادي العالمي جعل الوصول من وإلى المعرفة شرطاً حاسماً تقتضيه المشاركة في كل الفعاليات العالمية ، الأمر الذي حدا بالدول المتقدمة والنامية إلى الاهتمام بالتخطيط الاستراتيجي وضمان الجودة و التنمية المهنية المستمرة.
ولأجل ذلك تبنت مؤسسات التعليم العالي إنشاء آليات للتخطيط و نظم لضمان الجودة وتعزيزها ، وذلك بغرض التأكد من أن ما تقدمه من برامج و أنشطة في وظائفها المختلفة (من تعليم و تعلم و بحث علمي و خدمة مجتمع) يوائم المتغيرات المحلية و الإقليمية والعالمية في كل المجالات ،و أن هذه البرامج و الأنشطة تستجيب لحاجات المجتمع وسوق العمل المتغيرة.
إن مواجهة هذه التحديات يتطلب التخطيط السليم والتنفيذ المرن والتقويم المستمر لجميع العمليات والمراحل، وهو ما يجعل من أمر تبني آليات للتخطيط الاستراتيجي ونظم واضحة للجودة و التنمية المهنية أمر حتمي ومهم ولابد من الأخذ به.
مبررات إنشاء إدارة للجودة و التطوير بالكلية :
على الرغم من أن مفهوم الجودة لم يظهر في قطاع التعليم إلا مؤخراً ،إلا أنه دخل و بقوة، حيث إن مفهوم الجودة في التعليم العالي له معنيان مترابطان أحدهما واقعي وهو ما يعني التزام المؤسسة التعليمية بإنجاز مؤشرات ومعايير حقيقية متعارف عليها ، أما المعنى الآخر فهو حسي و هو يرتكز على مشاعر وأحاسيس متلقي الخدمة التعليمية، وهذا ما يؤكد أن الجودة تصب في سياق واحد ومهم  هو أن ما تقدمه مؤسسات التعليم العالي من برامج تضمن مخرجات ذات مستوى عالٍ محلياً وإقليمياً وعالمياً.
إن تحقيق الجودة وتدعيمها وضمانها يرتبط ارتباطاً وثيقاً بالتخطيط الاستراتيجي القائم على أسس علمية ، فالتخطيط العلمي هو الضمان الرئيس لنجاح أي مؤسسة ، وهو حاجة ملحة للمؤسسات الناشئة ، و التي إذا لم تمتلك مخططاً خاصاً بها ؛ ستجبر أن تكون جزءاً في تنفيذ خطط مؤسسات أخرى ، إذا فشلت المؤسسة في أن تخطط لنفسها فأنها تخطط للفشل.
 تعد ترقية أداء منسوبي أي مؤسسة من الضروريات ، لذا تحرص مؤسسات التعليم المرموقة على التدريب المتواصل لمنسوبيها في مجال التدريس ، والبحث ، والإدارة ، و غيرها، و يكون الأمر أكثر إلحاحا في حالة المؤسسات التعليمية الناشئة .
لكل ما سبق فإن إنشاء منظومة للجودة بالكلية يعتبر من الضرورات الملحة ، حتى تتمكن الكلية من مواجهة التحديات الراهنة و تستشرف المستقبل بثقة، و هذا يعني أن منظومة الجودة بكلية الإمام الهادي يجب أن تكون رأس الرمح لتحقيق التميز والإتقان في العمل في كافة المستويات و جميع الأنشطة بالكلية وأقسامها المختلفة.
تسعى إدارة الجودة و التطوير بكلية الإمام الهادي عبر آليات مختلفة لتوحيد الرؤى، وتنسيق جهود الكلية ،و أقسامها ،و إداراتها المختلفة، نحو تخطيط استراتيجي، و ضمان للجودة ،و تنمية مهنية من أجل الارتقاء بمستوى  الكلية و كفاءة منسوبيها، وكذلك رفع القدرة التنافسية لمخرجاتها .
رؤيتنا :
تسعي الإدارة لأن تكون رائدة التميز في مجال الجودة والتخطيط وتطوير الأداء في التعليم الجامعي .
رسالتنا :
تتمثل رسالة الإدارة في تقديم برامج و أنشطة متميزة في مجالات الجودة و التخطيط وتطوير الأداء .
قيمنا:
.الالتزام بالموضوعية والعدل والحيادية والصدق والشفافية و المشاركة في جميع ما تقدمه الكلية من أنشطة و برامج.
.التعاون والتشاور مع شركاء الجودة وأصحاب المصلحة داخل وخارج الكلية.
.تقدير التميز والجودة ودعم التجديد والإبداع والابتكار.
أهدافنا:
تسعي الإدارة إلى تحقيق الغايات الآتية:
رسـم السياسة العامة وإعداد البرامج والإجراءات الخاصة بالجودة والتطوير وتطوير الأداء بالكلية وأقسامها وإداراتها المختلفة والعمل علي متابعة تنفيذها وتقويمها وتطويرها بصورة دورية.
ولبلوغ هذه الغايات تعمل الإدارة لتحقيق الأهداف الآتية :
.رفع وتائر الوعي بأهمية الجودة والتطوير والتقويم و تطوير الأداء و التنمية المهنية.
.مراجعة وتحديث الخطة الاستراتيجية للكلية ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية في ضوء التطورات والمستجدات لتطوير وتحديث التعليم العالي .
.متابعة وتنفيذ خطة الكلية فيما يتعلق بضمان الجودة من أجل حصول الكلية وبرامجها على الاعتماد الأكاديمي الذي يعزز جودة العملية التعليمية في المؤسسة .
.غرس الوعي بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب وجميع العاملين بالكلية بأهمية تطبيق نظام ضمان الجودة والاعتماد وترسيخ المعلومات المتعلقة بآليات ضمان الجودة والاعتماد .
.وضع أسس وقواعد واجراءات الرقابة والمتابعة الدورية لتنفيذ معايير ضمان الجودة والاعتماد .
.اقتراح معايير الأداء الجامعي وضبط الجودة لمكونات العملية التعليمية المرتبطة بالأستاذ الجامعي والمناهج والمختبرات والبنى التحتية للكلية والطالب الجامعي وعمليات تقويم الأداء .
.الإشراف على تبادل المعلومات مع الجهات التعليمية المتخصصة ومقارنة المعايير المطبقة بجامعاتها بما هو مطبق فيها والعمل على تطويرها .
.اقتراح ووضع اجراءات عمل وقواعد وأدلة استرشاديه لتطوير وتحسين الأداء بما يساهم في ضمان جودة أداء الجامعة .
.تقديم المشورة والنصح والتوجيه لأقسام وبرامج الكلية التي لم تحقق المستويات المطلوبة من ضمان الجودة في الجوانب المطلوبة منها .
.تشجيع روح المنافسة بين برامج الكلية وأقسامها لتجويد العملية التعليمية ومخرجاتها .
.إعداد تقارير المتابعة الدورية عن نشاطات الوحدة وتقديمها للإدارة العليا .
.أي مهام أخرى تكلف بها لتعزيز ضمان جودة العملية التعليمية .
مهام واختصاصات الإدارة:
دون الإخلال بعموم ما تقدم تكون للإدارة المهام والاختصاصات الآتية :-
.نشر ثقافة الجودة والتطوير والتقويم وتطوير الأداء بكل الوسائل المتاحة والمناسبة لجميع منسوبي الكلية.
.إعداد وسائل وآليات لنشر الوعي بمفاهيم الجودة والتقويم .
.الإشراف والمساهمة في رسم الخطة الاستراتيجية للكلية ، و متابعة تنفيذها وتقويمها وتحديثها وفقاً لنتائج التقويم المستمر وللمتغيرات والمستجدات التي تطرأ على المجالات المختلفة.
.الإشراف علي تأسيس نظم لجودة و تصميم و تطوير مواصفات وإجراءات جميع أنشطة الكلية.
.بناء معايير ذاتية للتقويم ، ملائمة لطبيعة الكلية ، قابلة للقياس ، و تتسق مع المعايير الوطنية والإقليمية والعالمية لجودة مؤسسات التعليم العالي ، في مجالات عمل الكلية المختلفة.
.المشاركة في تأسيس وحدات للجودة بأقسام الكلية وإداراتها المختلفة والإشراف عليها والتنسيق بينها و تقديم الدعم الفني لها.
.الإشراف علي عمليات وإجراءات التقويم الذاتي المؤسسي والبرامجي للكلية ومكوناتها وبرامجها المختلفة.
.تزويد متخذي القرار بالكلية وإداراتها المختلفة بالمعلومات والاستشارات المناسبة واقتراح الآليات الملائمة لعمليات التحسين المستمر للأداء بناء علي نتائج التقويم.
.العمل على تهيئة الكلية بكافة مكوناتها وأنشطتها للتقويم الخارجي والاعتماد المؤسسي و البرامجي.
.متابعة إجراءات التقويم للبرامج والمقررات الدراسية في أقسام الكلية
.المساعدة في تأسيس قواعد بيانات و نظم معلومات فاعلة لكل أنشطة و برامج الكلية.
.تصميم وتنفيذ وتقويم برامج لتطوير أداء منسوبي الكلية والارتقاء بأدائهم المهني والوظيفي وفقاً لحاجاتهم.
.الإشراف والمساهمة مع أقسام الكلية المختلفة في تصميم المناهج والمقررات الدراسية وتوصيفها .
.وضع النظم والمعايير التي تستخدم لتقويم أنشطة الكلية المختلفة والإدارات المساندة وتقويم الأداء الأكاديمي والإداري .
.المساهمة في تأسيس جوائز للإبداع والتميز ليتم التنافس عليها بين وحدات الكلية و منسوبيها.
.تأسيس علاقات و شراكات مع الجهات ذات الصلة في مجالات عمل الادارة، على كافة المستويات المحلية والإقليمية والعالمية.
الاستراتيجية و الوسائل:
لتتمكن الإدارة من أداء رسالتها و تحقيق أهدافها ، فإن استراتيجية الإدارة تقوم على ضمان الجودة و التحسين المستمر للأداء في جميع وظائف الكلية و أنشطتها في إطار الاستراتيجية العامة للكلية والشراكات الذكية مع الجهات ذات الصلة داخل و خارج الكلية و ذلك من خلال:
التمهيد قبل التطبيق بنشر ثقافة التخطيط والتقويم والجودة وتطوير الأداء وتعزيزها لتغيير إتجاهات جميع العاملين نحوها.
تأسيس علاقات وشراكات فاعلة وذكية مع الجهات ذات الصلة بأنشطة الإدارة وأصحاب المصالح والمستفيدين على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي.
بناء وتطوير نظم بحثية للتعرف على اهتمامات المستفيدين وأصحاب المصالح عما تقدمه الكلية من مخرجات ، واستقصاء آرائهم ، وما يرجونه ويتوقعونه منها.
المساهمة في وضع الخطة الاستراتيجية والخطط التنفيذية والتشغيلية المختلفة للكلية ومكوناتها المختلفة بإتباع المنهجيات العلمية للتخطيط.
إعداد وتطوير برامج بناء القدرات المؤسسية والبشرية بالكلية ومؤسسات التعليم العالي الأخرى و قطاعات المجتمع المختلفة.
إبراز كافة الأنشطة والفعاليات والممارسات الجيدة والإبداعية في مختلف مجالات عمل الكلية.
عوامل نجاح منظومة الجودة والتطوير :
القناعة الكاملة والتفهم الكامل والالتزام والدعم المتواصل والالتزام بتطوير الجودة من قبل الإدارة العليا .
تبني مفاهيم التخطيط الاستراتيجي وفق إطار فكري محدد للجودة والتقويم .
وجود فرق عمل تمتلك معرفة وخبرة جيدة بعمليات الجودة والتقويم .
التدريب المستمر لكافة الأفراد العاملين بالكلية .
التنسيق وتفعيل الاتصال بين الإدارات والأقسام على المستويين الأفقي والرأسي .
مشاركة جمـيع الجهات وجميع الأفراد العامـلين في جهود تحسين جودة العملية التعليمية .
تأسيس نظام معلومات دقيق وفعال لإدارة الجودة ليكون بمثابة قاعدة معلومات وبيانات وتحديثها بين وقت وآخر.
نشر ثقافة الجودة والتقويم وتعزيزها لتغيير اتجاهات جميع العاملين نحو مفاهيم الجودة والتقويم .
البرامج والدورات التدريبية التي تمّ تنفيذها من قبل الإدارة
إسم الدورة : تصميم وتطوير المناهج الجامعية :
الفتــــرة : من 11/9 وحتى 16/10/2014م .
عدد الساعات : (24) ساعة .
عدد المشاركين : (18) مشارك ومشاركة
الفئة المستهدفة : رؤساء الأقسام ومنسقو البرامج
الهدف العام :
تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية المرتبطة بالمناهج وتنمية قدراتهم في تطبيق هذه المفاهيم في أداء أدوراهم المختلفة.
محاور الدورة :
تصميم المناهج الجامعية .
أساسيات توصيف البرامج .
تقويم المناهج الجامعية ومعايير ضمان جودتها .
تطوير المناهج الجامعية .
إسم الدورة : ترقية الأداء المهني لأعضاء هيئة التدريس :
الفتــــرة : من 13/9 وحتى 25/10/2014م .
عدد الساعات : (40) ساعة .
عدد المشاركين : (32) مشارك ومشاركة
الفئة المستهدفة : أعضاء هيئة التدريس بالكلية .
الهدف العام :
تزويد المشاركين من أعضاء هيئة التدريس بالمعارف والمهارات التي تساعدهم في ترقية وتطوير أدائهم التدريسي .
محاور الدورة :
أساليب ومهارات التدريس الجامعي .
تقويم الأداء الأكاديمي للطلاب .
تقنيات التعليم .
أسس توصيف المقررات .
تصميم وتطوير المناهج الجامعية .
اللوائح الأكاديمية لكلية الإمام الهادي .
إسم الدورة : السكرتارية وأعمال المكاتب :
الفتــــرة : من 28/10 وحتى 6/11/2014م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (22) مشارك ومشاركة
الفئة المستهدفة : الإداريون والموظفون بالكلية .
الهدف العام :
تزويد المشاركين من الإداريين والموظفين بالمعارف والمهارات والاتجاهات التي تساعدهم في ترقية وتطوير أدائهم المهني في العمل الإداري والمكتبي .
محاور الدورة :
إدارة المكاتب .
السكرتارية التنفيذية .
حفظ وتنظيم الملفات .
العلاقات العامة .
إدارة الوقت .
ورشة عمل : توحيد رؤى الأقسام حول تطوير برامج الكلية ومناهجها .
الفتــــرة : 18/11/2014م .
الفئة المستهدفة : الإدارة العليا ورؤساء الأقسام منسقو البرامج .
إسم الدورة : تقويم الأداء الأكاديمي للطلاب .
الفتــــرة : من 27/2 وحتى 3/3/2016م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (63) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : أعضاء هيئة التدريس .
محاور الدورة :
مفهوم القياس وأنواعه وخصائصه وأدواته
الأهداف التعليمية وكيفية صياغتها
مفهوم التقويم وأنواعه وعلاقتها بالقياس
الاختبارات التحصيلية وتصميهما
جدول المواصفات
تقويم المناهج والبرامج
إسم الدورة : التطبيقات الإحصائية لبرنامج الحزمة الإحصائية في البحوث الاجتماعية ( SPSS ) :
الفتــــرة : من 14/8 وحتى 18/8/2016م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (30) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : أعضاء هيئة التدريس .
محاور الدورة :
طبيعة علم الإحصاء ( فلسفة التحليل الإحصائي ، مقدمة وتعريف المتغيرات)
الإحصاءات الوصفية والتمثيل البياني (مقاييس النزعة المركزية والتشتت )
الاستدلال الإحــصائي ” اختبار الفروض “ومفـهوم معامل الارتباط الخطي والانحدار )
الاختبارات المعلميـــة
الاختبارات اللا معلميه
إسم الدورة : التحليل الإحصائي (SPSS) :
الفتــــرة : من 23/10 وحتى 3/11/2016م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (23) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : طلاب الكلية وطلاب الدراسات العليا من خارج الكلية .
إسم الدورة :فنيات كتابة الورقة العلمية .
الفتــــرة : من 30/1 وحتى 4/2/2017م .
عدد الساعات : (16) ساعة .
عدد المشاركين : (35) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : أعضاء هيئة التدريس بالكلية .
محاور الدورة :
الورقة العلمية ،الأخطاء المنهجية وخطوات الكتابة.
أساليب كتابة الورقة العلمية.
مناهج البحث.
نماذج تطبيقية.
إسم الدورة :ترقية الأداء المهني لأعضاء هيئة التدريس-الإتحاد المهني لأساتذة الجامعات والمعاهد العليا السودانيين :
الفتــــرة : من 11/3 وحتى 16/3/2017م .
عدد الساعات : (48) ساعة .
عدد المشاركين : (60) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : أعضاء هيئة التدريس بالكلية .
محاور الدورة :
التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس.
النظم الدراسية للجامعات.
فلسفة وأهداف التعليم العالي.
دور الأستاذ الجامعي في خدمة المجتمع.
أخلاقيات مهنة التعليم .
أساسيات التقويم وضمان الجودة.
التخطيط الاستراتيجي في مؤسسات التعليم العالي.
تقويم أداء الطالب الجامعي .
أسس تصميم وتطوير المناهج.
نظريات التعليم والتعلم.
الإرشاد والتوجيه للطالب الجامعي .
تكنولوجيا التعليم.
أساليب ومهارات التدريس الجامعي.
مناهج البحث العلمي والكتابة العلمية .
إسم الدورة : التخطيط الاستراتيجي :
الفتــــرة : من 15/10 وحتى 19/10/2018م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (20) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : رؤساء الأقسام الأكاديمية بالكلية .
محاور الدورة :
تعريف التخطيط الاستراتيجي .
أهم عشرة ايجابيات للتخطيط الاستراتيجي.
نماذج من التخطيط الاستراتيجي.
الرؤيا / الرسالة / القيم / مؤشرات الأداء الرئيسية ( KPI ) .
تعريف عناصر صياغة الاستراتيجية
تحليل SWOT ، تحديد الأهداف Goals.
صياغة الأهداف بطريقة SMART
الوسائل لكل هدف Means .
تحديد جدول الأعمال والجدول الزمني .
إسم الدورة : تطبيق تقنيات ومهارات الإرشاد النفسي :
التاريخ : من 16 وحتى 20 اكتوبر 2018م
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (25) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : طلاب قسم علم النفس ورياض الأطفال .
إسم الدورة : العلاج بالموسيقى :
التاريخ : 15/12/2018م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (30) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : طلاب قسم علم النفس ورياض الأطفال .
إسم الدورة : أساسيات الجودة والتقويم .
الفتــــرة : من 8/12 وحتى 12/12/2018م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (15) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : السادة منسقو برامج الجودة بالأقسام الأكاديمية .
محاور الدورة :
التقويم وضمان الجودة .
كتابة التقارير.
معايير التقويم المؤسسي.
مهام وواجبات وحدات التقويم الذاتي .
إسم الدورة : فن تصميم العروض التقديمية :
الفتــــرة : من 4/1 وحتى 11/1/2020م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (30) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : السادة أعضاء هيئة التدريس بالكلية .
محاور الدورة :
معرفة كيفية التمكن من بناء عرض تقديمي جذاب وتفاعلي
معرفة الفائدة من وكيفية استخدام الواجهات والميزات الأساسية لبرنامج PowerPoint 2010
أبسط وأسرع طريقة لإضافة ، تعديل، وحذف الشرائح Slides في العروض التقديمية
حفظ العروض بأقل أخطاء ممكنة من خلال استخدام خاصية التدقيق الإملائي
توحيد شكل وألوان العروض التقديمية بشكل جذاب من خلال استخدام Themes
تطبيق التغييرات على جميع شرائح العرض التقديمي من خلال التعديل على الشريحة الأساسية Slide Master
استخدام الانتقالات Transitions بين عناصر الشريحة، وبين شرائح العرض
إضافة الأشكال والمؤثرات للعروض
كيفية حفظ وطباعة العروض
احتراف العرض بأفضل الطرق من خلال التعرف على ميزات مقدم العرض Presenter View
إسم الدورة : تطبيقات الحاسب الآلي :
التاريخ : من 27 وحتى 10 فبراير 2020م .
عدد الساعات : (20) ساعة .
عدد المشاركين : (35) مشارك ومشاركة .
الفئة المستهدفة : طلاب قسم الإعلام.

د. المشرف الشفيع -مدير إدارة الجودة والتطوير
دورة ترقية الأداء المهني بالتعاون مع إتحاد الجامعات السودانية
ورشة الاعتراف بالجامعات السودانية
محاضرة أسس الجودة في مؤسسات التعليم العالي للمؤسسات الخاصة
دورة أسس تطوير المناهج في التعليم العالي
دورة تصميم مناهج الإعلام
جانب من المتدربين
جانب من إحتفاء توزيع الشهادات للمتدربين

شارك المحتوى عبر: